Συχνές Ερωτήσεις - FACTCOOL

Συχνές Ερωτήσεις

Αγορά Παράδοση παραγγελίας Επιστροφή Επιστροφή Εγγραφή

Αγορά

Έχετε καταστήματα; Μπορούν τα ρούχα να δοκιμαστούν κάπου;
Πως μπορώ αγοράσω προϊόντα από την ιστίο σελίδα σας ;
Πώς μπορώ να επιλέξω το κατάλληλο μέγεθος;
Πρέπει να εγγραφώ όταν θέλω να ψωνίζω;
Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου;
Είναι δυνατή η συγχώνευση περισσότερων παραγγελιών;
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Πώς πληρώνομαι για την παραγγελία μου;
Πώς μπορώ να μάθω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
Ποσές φορές μπορώ να κάνω ανταλλαγή το προϊόν;
Δεν έλαβα την επιβεβαίωση της παραγγελίας μου.
Δεν βρήκατε την απάντηση στην ερώτησή σας ή απαντήστε στο πρόβλημα και πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Παράδοση παραγγελίας

Πόσο καιρό χρειάζεται για να λάβετε μια παραγγελία;
Ποιος είναι ο τρόπος μεταφοράς;
Μπορώ να πληρώσω μετρητά κατά την παράδοση;

Επιστροφή

Πώς μπορώ να επιστρέψω τα αγαθά;
Αν θέλω να επιστρέψω τα αγαθά, θα μου δώσετε τα χρήματα ή θα μου στείλετε κάποια άλλα αγαθά για μια αλλαγή;
Μέχρι πότε θα μπορέσω να επιστρέψω τα προϊόντα;
Πόσο καιρό χρειάζεται για να πάρετε τα χρήματα πίσω;
Πόσο καιρό χρειάζεται για την ανταλλαγή αγαθών;
Γιατί πρέπει να κάνω την επιστροφή και την αντικατάσταση των αγαθών μέσω της φόρμας στη σελίδα σας;
Ο κούριερ παραλαμβάνει τα αγαθά που θέλω να επιστρέψω ή πρέπει να τα στείλω ταχυδρομικώς;
Σε ποια διεύθυνση θα πρέπει να στείλω τα αγαθά;
Πώς μπορώ να συμπληρώσω τη φόρμα ανταλλαγής;
Δεν βρήκατε την απάντηση στην ερώτησή σας ή απαντήστε στο πρόβλημα και πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Επιστροφή

Πώς επιστρέφω τα προϊόντα;
Πόσο γρήγορα επεξεργάζεται την επιστροφή;
Σε ποια διεύθυνση θα πρέπει να στείλω τα αγαθά;
Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με την παράδοση των επιστρεφόμενων αγαθών.

Εγγραφή

Δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου. Τι πρέπει να κάνω;
Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης, ζήτησα ένα νέο κωδικό πρόσβασης.Τίποτα δεν μου ήρθε.
Πρέπει να εγγραφώ αν θέλω να αγοράσω;
Πώς μπορώ να εγγραφώ;

f
Προϊόν προστέθηκε στο καλάθι.