Αποστολή και πληρωμή

Όλες μας οι αποστολές γίνονται με κούριερ [Γενική Ταχυδρομική, ACS]. Όταν καταχωρείτε μια παραγγελία, είναι σημαντικό να βάλετε την τοποθεσία παράδοσης, όπου θα βρίσκεστε κατά τη διάρκεια της μέρας. Αν ο χώρος παράδοσης είναι η εργασία σας είναι απαραίτητο να σημειώσετε το όνομα της εταιρείας, όπου θέλετε να γίνει η παράδοση του πακέτου, μαζί με το δικό σας. Θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την πορεία της παραγγελίας σας, όπως και για την αποστολή του πακέτου.  

Έξοδα αποστολής
Το κόστος της αποστολής περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής και την αντικαταβολή. Το κόστος της αντικαταβολής είναι [2.99 ευρώ]. Δεν υπάρχει κόστος αντικαταβολής όταν πληρώνετε με κάρτα μέσω του GoPay. 

Ανάλυση κόστους που σχετίζεται με την αποστολή πακέτων:

(α) όταν πληρώνετε με κάρτα μέσω GoPay 

Αποστολή στη διεύθυνση:
για αγορές άνω των [69 ευρώ] - δωρεάν αποστολή*
για αγορές μέχρι [ 69 ευρώ] - έξοδα αποστολής [4,49 ή 4,99 ευρώ] για παράδοση στο χώρο σας από την κούριερ, [4,49 ευρώ ή 4,99 ευρώ] [ACS ή Γενική Ταχυδρομική] - Παράδοση του πακέτου στη διεύθυνση 

Παράδοση στο κατάστημα κούριερ [ACS]:
για αγορές άνω των [69 ευρώ] - δωρεάν αποστολή*
για αγορές μέχρι [69 ευρώ]- κόστος αποστολής [4,49 ευρώ] 

(β) όταν πληρώνετε αντικαταβολή 

Παράδοση στη διεύθυνση:
για αγορές άνω των [69 ευρώ] - δωρεάν αποστολή* + κόστος αντικαταβολής [2,99 ευρώ]
για αγορές μέχρι [69 ευρώ] - έξοδα αποστολής [4,49 ή 4,99 ευρώ] για παράδοση στο χώρο σας από την κούριερ, [4,49 ή 4,99 ευρώ] [ACS ή Γενική Ταχυδρομική] - Παράδοση του πακέτου στη διεύθυνση + κόστος αντικαταβολής € [2,99 ευρώ] 

Παράδοση στο κατάστημα κούριερ [ACS]:
για αγορές άνω των [69 ευρώ] - ΔΩΡΕΑΝ αποστολή* + κόστος αντικαταβολής [2,99 ευρώ]
για αγορές μέχρι [69 ευρώ] - κόστος αποστολής [ 4,49 ή 4,99 ευρώ] + κόστος αντικαταβολής [2,99 ευρώ] 

Σημαντικές πληροφορίες: 

Σας προτείνουμε να ανοίξετε το πακέτο αμέσως μετά την παράδοση και να ελέγξετε οτι τα προϊόντα δεν είναι κατεστραμμένα, ακόμα και αν το πακέτο δεν έχει σημάδια ζημιάς. Αν το πακέτο έχει σημάδια ζημιάς, αρνηθείτε να το παραλάβετε! Αν προκύψει μια τέτοια κατάσταση, παρακαλούμε ενημερώστε μας αμέσως (αλλά όχι αργότερα από μια εργάσιμη ημέρα) μέσω email factcool-gr@factcool.com 

Το πρόβλημα θα επιλυθεί το συντομότερο δυνατόν. 

Όταν ο πελάτης παραλάβει το πακέτο του από την κούριερ, είναι υπεύθυνος για κάθε υποβολή παραπόνων. Χωρίς καταχωρημένο παράπονο από τον μεταφορέα, δεν είναι δυνατό να διεκδικήσετε επιστροφή. Τέτοιου είδους διεκδικήσεις δε θα γίνονται δεκτές. 

f
Προϊόν προστέθηκε στο καλάθι.