επιστροφή αγαθών

Ανταλλαγή και επιστροφή αγαθών 


Αγαπητέ πελάτη παρακάτω θα δείτε τι χρειάζεται να κάνετε για την επιστροφή των προϊόντων:


Τα προϊόντα πρέπει να είναι καθαρά, ασφαλή και κατάλληλα συσκευασμένα. Τα προϊόντα δεν πρέπει να φορεθούν, πρέπει να είναι στην αρχική συσκευασία με ετικέτες και μπορούν να επιστραφούν εντός 60 ημερών από την παραλαβή. Θα στείλετε το πακέτο πίσω με την ACS και μεταφορικά έξοδα αποστολέα.


Τα προϊόντα που επιστρέφονται μετά από αυτή την προθεσμία ΔΕΝ θα παραλειφθούν, θα σας επιστραφούν αυτόματα. Στείλτε τα στη διεύθυνση που βρίσκεται παρακάτω συστημένη επιστολή και μαζί με το προϊόν στείλτε και την ηλεκτρονικά συμπληρωμένη αίτηση που θα βρείτε παρακάτω. Αν δεν έχετε τη δυνατότητα να την εκτυπώσετε χρειάζεται να γράψετε επάνω στο δέμα τον αριθμό της παραγγελίας.


Packeta International (ACS courier)

Ηλεκτρονικό κατάστημα ID: 98076476

ref.: order_id / return_id

5ο XΛM EΘNIKHΣ OΔOY ΘEΣΣAΛONIKHΣ-AΘHNΩN

54628 KAΛOXΩPI, ΘEΣΣAΛONIKH.

Ελλάδα


+302311995500

Πριν από την υποβολή, συμπληρώστε την αίτηση 


Πώς να συμπληρώσετε τη φόρμα: 

 1. Εισαγάγετε τον 7ψηφίο αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται στην παραγγελία σας. Κάντε κλικ στο κουμπί ΥΠΟΒΟΛΗ.
 2. Θα δείτε μια νέα σελίδα όπου μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης. 
 - Εδώ θα βρείτε ένα πλαίσιο εισαγωγής αριθμού λογαριασμού. Αυτό είναι απαραίτητο για την επιστροφή των χρημάτων.

 Όταν συμπληρώσετε αυτές τις πληροφορίες, επισημάνετε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε και επιλέξτε τον λόγο επιστροφής.

Πριν συμπληρώσετε, διαβάστε προσεκτικά τους όρους της επιστροφής χρημάτων ή της αξίωσης και τη διαδικασία υποβολής. Στη σημείωση του εντύπου μπορείτε να γράψετε τις απαιτήσεις σας για τα επιστρεφόμενα προϊόντα.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:

Η ανταλλαγή δεν είναι διαθέσιμη προς το παρόν. Θα σας στείλουμε το αντίστοιχο χρηματικό ποσό για τα επιστρεφόμενα προϊόντα.

Εάν ενδιαφέρεστε για νέα προϊόντα, μπορείτε να τα παραγγείλετε εκ νέου σύμφωνα με την τρέχουσα προσφορά που ισχύει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Η συμπλήρωση του πεδίου "αριθμός λογαριασμού" είναι υποχρεωτικό πεδίο - για κάθε πελάτη που έλαβε την παραγγελία με αντικαταβολή.

Εάν πληρώσατε για την παραγγελία μέσω κάρτας GoPay, δεν χρειαζόμαστε τον αριθμό λογαριασμού, θα σας επιστρέψουμε την πληρωμή με τον ίδιο τρόπο όπως την λάβαμε - μέσω GoPay.

  

Το Factcool σας 


επιστροφή αγαθών

f
Προϊόν προστέθηκε στο καλάθι.